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「インバウンドアップセル」が分かるお薦め記事まとめ

全額返金保証 VS サンプル付き、チラシでレスポンスが高かったのは?

2011年10月13日
ある化粧品の広告チラシで、オファーのA/Bテストを行いました。 「全額返金保証」と「お試しサンプル付き」、レスポンスが高かったのは後者のサンプル付きでした。 その理由を、洋服の店舗販売で受け継がれてきた“販売のコツ”を引き合いにひも解いていきます。

初回から定期購入してもらえる、「リスク・リバーサル」を活用した電話トーク

2011年9月13日
化粧品や健康食品の通販で売上アップのために大事なのが、定期顧客を増やすこと。 初めて購入しようと電話をかけたお客様に、定期コースへ無理なく入ってもらえる方法を実践していた会社がありました。 「リスク・リバーサル」というセールスの技術を活用した、インバウンド(電話での受注)時のトークをご覧ください。