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「メルマガ」が分かるお薦め記事まとめ

商品:信頼を「ボディブロー」のように蓄積するとは? ーリピート客を”教育”する、ストーリー化の3つの技法 vol.3ー

2013年4月24日
販売の周辺情報の蓄積が信頼を生む
3つ目は、商品です。商品への想いは、どこの会社も強いものですが、商品の「売り」に走るとつまらないコンテンツになってしまいがち。 一方、お客様にとって興味のあるコンテンツにこだわると販売につながらない… そんなジレンマもあるかもしれません。

売り込まないけど、売れる。健康食品のメルマガ

2013年1月24日
ある通販企業の健康食品を頻繁に購入している女性顧客(52歳)にインタビューしたところ、意外な答えを聞き出すことができました。 健康情報を発信しているメールマガジンが、購入の動機になっているというのです。 「売り込まないのに、売れる」そんな状態をどうやって実現できるか?について考察しました。