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カテゴリー「基礎知識」の記事

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客単価って、どうやって計算するの?販売現場で使われる、2つの意味

2017年12月8日
アップセル、クロスセル、客単価を上げるには
収益アップのために、重要なKPIとなる「客単価」(顧客単価)。ところがマーケティング現場で客単価を算出しようとすると、「データベースから算出して計算する方法が分からない」「定義があいまいで、関係者ごとに理解が異なる」といった課題も起こりがちです。顧客一人あたりの単価を計算するための方法と注意点、2つの意味をまとめました。

マーケティングとは?基礎から分かる意味と手法、戦略の立て方

2017年11月15日
マーケティングという言葉は、人によってさまざまな意味で使われます。 この記事では“初心者によくある3つの間違い”を紹介しながら、「マーケティングとは?」に基本から答えます。 さらに「マスマーケティング」など代表的な手法や、「3C分析」をはじめとした戦略フレームワークについても、具体的な事例とともに解説します。

行動経済学・心理学をマーケティングに活かしたい方へ、お薦め本3冊

2017年10月26日
人の行動に影響を与える要因を、科学的に実証している「行動経済学」や「心理学」。マーケティングにおいても、「LPのコンバージョン率アップ」や「定期顧客の離脱率改善」などに応用され、注目が集まっています。初心者の方のために、お薦めの本を3冊ご紹介します。

CRMの顧客データ分析、どうすればよい?たった1つ大切な指標(KPI)

2017年10月16日
CRMと聞くと、どんなイメージを抱きますか?マーケティングの視点でとらえたとき、CRMで重要なのは、既存顧客からの売上アップの仕組みをつくること。顧客データ分析によってCRMの施策を考えるときに依るべき考え方と、重視するべき指標(KPI)を解説します。

売れるLP(ランディングページ)の作り方は?制作で実践してきた、7ステップ

2017年9月19日
オンライン上で商品を販売したり、問合せを獲得したりするうえで、鍵になるのがLP(ランディングページ)。売れるLPは、どうすれば制作できるのでしょうか?LPを企画制作するうえでの注意点と、具体的な作り方のステップ、期間や費用の目安などお伝えします。

ダン・ケネディにシュガーマン・・オンライン全盛の今だからこそ学びたい、セールスライティングのお薦め本5冊

2017年8月31日
LP(ランディングページ)やステップメールなど、オンラインでも商品を売るために大事なのがコピーライティング。人の心を動かし商品を買ってもらうため、根本的に重要な原理原則は、デジタルの時代になっても変わりません。「セールス・ライティング」に関連する本のうち、LPやステップメールなど企画制作にあたって、特に有益と感じた本を5冊ご紹介します。
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