単品リピート通販の事例から、

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カテゴリー「基礎知識」の記事

単品リピート通販の先進事例など、ダイレクトマーケティングに関する実践的な情報をスタッフが発信しています。

客単価アップに効果的な、3つの心理的トリガー(成功事例付き)

2017年6月8日
客単価をアップするため販売側は知恵を絞っていますが、お客様の立場ではどうしたらたくさんのお金を使いたくなるのでしょうか?そのために大事なのは、お客様の心理を理解することです。「これならお金を出したい!」とお客様の心が動くトリガー(きっかけ)について、客単価アップの施策が特に進んでいる単品リピート通販業界の事例をもとに解説します。

通販ECの事例から学ぶ、アップセル施策が“効きやすい”タイミング

2017年6月1日
購入から3ヶ月間に、3回(または4回)のDMを送る場合の設計図
より高価格の商品を買ってもらうよう、お客様に提案するアップセル。その成否は、タイミングによって大きく左右されること、ご存知でしたか?化粧品・健康食品など通販EC業界の事例をもとに、アップセルが効果を発揮しやすい、「初回購入」「2回目購入」「定期購入継続」の3つのタイミングを解説します。

アップセル施策、単品通販での“鉄板”3選 ーまとめ買い・上位商品・定期コースー

2017年6月1日
収益アップのため有効に活用したい、アップセル。「客単価をあげる売り方」や「高価格な商品の設計」には、コツがありました。アップセルが有効に活用されている単品リピート通販業界で特に活用されている3つの施策について、事例を交えまとめました。

コンテンツマーケティング“初心者”のEC担当者が読むべき、ebook&本 3選

2017年5月15日
無料ダウンロードできる、「バズ部式」ebook
ECでも取り組む企業がだんだんと増えてきた、「コンテンツマーケティング」。しかし業界で一般的な“広告”や“LP”を用いた新規獲得手法とは、基本的な考え方や求められるスキルが異なるので、「何を成果として目指せばよいのか?」「最低限、必要な知識を理解したい」といった課題もよく聞かれます。初心者の方向けに、コンテンツマーケティングの原則やSEOの最低限知っておくべきルールを解説したebook・本を3つ選びました。

休眠顧客の復活アプローチでROIを左右する、3つのポイント

2017年4月25日
既存の顧客リストを活用して売上アップを目指す、休眠顧客の掘り起こし。ところが休眠顧客に現役顧客と同じようなアプローチをとっても、レスポンスが取れずにROI(投資対効果)が悪くなりがちです。通信販売で休眠顧客へのアプローチで気をつけるべきポイントを、「リスト」「メディア」「クリエイティブ」の3点から解説します。

「転換率」というKPI、マーケティングで使われる2つの意味

2017年4月4日
マーケティングの世界でよく聞かれる、「転換率」というKPI。「コンバージョン率」と同義で使う方もいれば、「リピート率」の観点で語られる場合もあります。転換率の2つの意味と、それぞれの計算方法をケースを交えて解説します。
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