D2C、サブスクリプションなど
マーケティング関連の役立つ情報をお届けします。

ファインドスターグループ事業のご紹介CRMツール

LINEに特化したCRMツール
(リピートライン)

D2C企業向けのLINE-CRMツールです。
カートと顧客情報を連携させることで、購入日起点
のステップ配信、会員ランクや決済方法による
セグメント配信、VIP顧客向けの1to1サポートなど、
様々なCRM施策をLINEで行えます。

友だち追加・
ID連携ノウハウ

開封率が60%以上のLINEですが、そもそも友だち数が増えないという問題に悩まれているお声を多くいただきます。当社ではツールの導入だけではなく友だち追加・ID連携数を増やすノウハウをはじめ、D2Cで成果を出すための運用を一緒に進めていきます。

ノウハウ

D2C×LINEに
必要な機能を実装

カートとの顧客情報の連携、自動応答、有人対応管理、セグメント配信、ステップ配信、アンケート、リッチメニューの出し分けなど、D2CのLINE運用に必要な機能を標準実装しています。

D2C×LINE

実 績

業 種:化粧品

課 題
E-mailを開封されずCVRが低い
解 消
定期引上でCVR10%、年間定期引上でCVR15%、
毎日送れるクロスセル施策でCVR7%

業 種:サブスクリプション商品

課 題
コールセンターコストを削減したい
解 消
注文情報を参照した上で出し分けできるチャットボットで、毎月数千件以上の問い合わせを自己完結
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サービス
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