スマホ広告市場の急拡大によって、WEB広告の攻略法が大きく変化しています。 EC業界でも、“スマホシフト”に成功して業績を伸ばす企業と、使いこなせずに停滞する企業に分かれてきました。 スマホ攻略の考え方と、PCとスマホの押さえておくべき3つの違いを解説します。

スマホ経由での買い物が一般的になるなか、企業からのメールもスマホで読まれる割合が増えています。 いくつかのネット通販企業でフォローメールのテストをしたところ、PC向けと同じメールを送っていては、スマホでは反応が落ちてしまう傾向が判明しました。 スマホで無視されやすいメールの特長とは？そのヒントは、意外なところに見つかりました。

スマートフォン（SP）の普及にともない、PCでの成功パターンが変化しつつあるメールによるCRM。 件名や差出人名などの工夫によって、効果に大きな差が生まれることが分かってきました。 単品リピート通販企業のデジタルマーケティングを支援するなかで培った、スマホ時代に有効なCRMのテクニックを、解説いたします。