単品リピート通販の事例から、

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「健康食品」が分かるお薦め記事まとめ

健康食品の無料サンプルを請求したら、70日間で○回DMが届きました

2009年10月6日
通販でお試し商品やトライアルセットを申し込むと、ダイレクトメール(DM)やメールが何通も送られてきますね。 ある健康食品の無料サンプルを請求したところ、70日間に何通ものDMが連続して届きました。 届いた封書やハガキの内容を、分析したところ・・ どうしても、不思議に思えたことがありました。

育毛剤広告のA/Bテスト、レスポンス結果は?

2009年9月30日
20世紀の米国、通信販売業界で活躍した伝説的なコピーライター、ジョン・ケープルズ氏。 そのケープルズ氏が、数多くの“テスト済み広告”についての知見をまとめた著書「ザ・コピーライティング」のなかに、A/Bテストの興味深い結果を見つけました。 数十年前の広告のノウハウは、現代にも通じるのか? 21世紀の日本で出稿されている通販広告コピーとも照らし合わせながら、その考え方をひも解いていきましょう。

定期コースへの誘導が上手な?アウトバウンドのスクリプト

2009年9月15日
あるサプリメントを通販で購入したところ、定期購入を薦めるアウトバウンドの電話がかかってきました。 オペレーターが商品を薦めるトークを注意深く聞いていると、ある仮説が思い浮かびました。 定期コースへと誘導するためには、お客様にはどのような選択肢を提示すればよいのでしょうか? そのヒントは、行動経済学の理論をたどると見えてくるかもしれません。
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