「F2転換」が分かるお薦め記事まとめ

リピート率(継続率)とは?計算方法や業界平均、アップした事例まで

2017年12月4日
既存顧客からの売上が収益を支える業態では、「リピート率」や「継続率」が重要な指標として活用されています。 分かったつもりでいたとしても、その定義は企業や担当者ごとに、実は異なるかもしれません。 リピート率の定義と計算方法、ビジネスモデルごとのKPIの違いや通販EC業界での目安、数値が上がった事例など解説します。

「転換率」というKPI、マーケティングで使われる2つの意味

2017年4月4日
マーケティングの世界でよく聞かれる、「転換率」というKPI。「コンバージョン率」と同義で使う方もいれば、「リピート率」の観点で語られる場合もあります。転換率の2つの意味と、それぞれの計算方法をケースを交えて解説します。

単品通販の収益構造を「数字」で分析・改善するための、必読記事3選

2016年10月31日
通販ビジネスでは、事業の成否があらゆる数字で明らかになります。 数字をもとに収益構造を分析して、改善施策を打ち出していくためには、どうすればいいでしょうか? 「広告」「CRM」「現場での実行」の3つの観点から、参考になった記事を紹介します。

「バイヤーズリモース」を回避して、リピート率を高めるコツ

2012年11月12日
商品を初めて購入されたお客様に、DMやステップメール、アウトバウンドなど、引き上げ施策を各社とも行われていると思います。 そんな企画をするときに、買い物直後のお客様に生じる「ある感情」を理解していると、違いが生まれるかもしれません。 「バイヤーズリモース」という言葉、ご存知ですか?