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「フォーム改善」が分かるお薦め記事まとめ

入力フォーム改善、システムを改修せず「CVRが平均20%アップ」の裏側

2019年9月12日
CVRに大きな影響を与える入力フォーム。しかし、決済システムや顧客データベース連携などもあり「大事だと分かってはいるけど、取り組めない」ということも。「もっと手軽にA/Bテストによるフォーム改善を回してもらいたい」という思いから、私たちはタグ1つを設置するだけで、カートのA/Bテストを可能にする方法を開発しました。後回しにしてはもったいない、「カゴ落ち」を防ぐメリットをお伝えします。

なぜECで「カゴ落ち」は起こるの?価格表示や決済など、ユーザー調査で見えた思わぬ離脱ポイント

2019年8月29日
EC事業者にとって悩みのタネなのが「カゴ落ち」。購入の意思をもって入力フォームにたどり着いたユーザーが、離脱してしまうのはなぜでしょうか?エンドユーザーへのインタビューやアンケートで見えてきたもの。それは、「価格の総額を表示するタイミング」など事業者側では見落としがちな意外なポイントが、実は離脱要因になっていたことでした。A/Bテストによるカゴ落ち改善事例と合わせて、お伝えします。

スマホ時代、入力フォームの新法則!画面遷移数など、UX改善のテスト事例から

2019年8月14日
カートやフォームまでたどり着いても、7-8割のユーザーが離脱してしまう「カゴ落ち」。 スマホからの流入が圧倒的多数になったのにともない、CVRアップのための方法論も変化してきました。 定石を覆したA/Bテスト事例と、背景にあるユーザー行動の変化をレポートします。