定期コースを導入している通販企業では、お客様の継続率を上げるためにさまざまな施策を試みています。 メールやDM、同梱物やアウトバウンド。このような販促のコミュニケーションに限らず、ちょっとした工夫で定期継続率を上げることができます。 あるECサイトからかいま見えた、定期継続率を高めるための“裏の戦略”をご紹介します。

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匂いをかぐことによって、特定の記憶や感情を呼び起こされたり、場合によっては購買行動にも影響が与えられる、という研究結果が知られています。 この「匂い」を通信販売のマーケティングでも応用できないか？ ある健康食品を購入したときの体験から、気づきをレポートします。

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みなさん、こんにちは！通販保健室林田です。 2回にわたって特集をしてきました小売業の歴史。   前回の記事：『林田七恵の通販保健室〜小売業の歴史を通して見る通販　第二回〜』   編集部からの依頼で、小売業の歴史を通して化粧品の単品通販についてまとめさせて頂きました。 小売業の歴史を通してみる通販最終回です。 （最後にお知らせしますが、通販保健室は新サービスとしてこれから新たにスタートします！）   さて、最終回は、ちょっとフォーカスを絞って化粧品の単品通販についてお話をしていければと思います！

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今一番イケてるネット系企業？！ “売れるネット広告社” のコンサルティング事業部長が語る 「“売れる”ネット通販を目指すための10のチェックポイント」   “売れるネット広告社” コンサルティング事業部長 兼 SaaS営業部長 の亀谷です。 普段は、加藤公一レオ率いる“売れるネット広告社”のコンサルティング事業の“裏側”を全て担当しております。   １００％売れると豪語する売れるネット広告社が、何をやっているか皆さん知りたくないですか？ 今から５分だけお時間をください。ほんの少しポイントを押さえて作業を進めるだけで、確実にネット通販のレスポンスは上がるはずです。

前回は、特許権の侵害警告などを受けた場合の対応について簡単に説明しました。 前回記事：『通販のための特許権の侵害と侵害警告への対策　第一回』   今回は、誤って特許権を侵害してしまうことを裂けるために、どのようなトラブル防止策を講じたらよいのかを説明してみましょう。